fbpx
De Computerman Twente in Hengelo

Waarom werkt mijn e-mail niet meer na 16 september 2024?

Heb je problemen met je e-mail sinds 16 september 2024? Geen zorgen, je bent absoluut niet de enige. Veel mensen gaan e-mailproblemen ervaren na deze datum, wat vrijwel zeker te maken heeft met updates (aanpassingen) bij Microsoft. Door deze updates kan het zijn dat je geen e-mails meer ontvangt op je vertrouwde e-mailprogramma. In dit blog leggen wij uit wat er aan de hand is en hoe je deze e-mailproblemen van na 16 september 2024 eenvoudig kunt oplossen, hierbij is wel enige technische kennis vereist. Waarom werkt mijn e-mail niet meer na 16 september 2024?

Vanaf 16 september 2024 kunnen apps die minder veilige aanmeldingstechnologiegebruiken, geen toegang meer krijgen tot uw e-mail.

Vanaf 16 september 2024 gaat Microsoft een belangrijke verandering doorvoeren. Ze gaan vanaf die datum een oude en minder veilige methode om in te loggen op je e-mail, genaamd “Basic Authentication,” uitschakelen. Dit betekent dat sommige e-mailprogramma’s, vooral als ze niet zijn bijgewerkt, geen verbinding meer kunnen maken met je e-mailaccount. Dit probleem zal waarschijnlijk veel voorkomen bij programma’s zoals EM Client, Thunderbird, de ingebouwde Windows 10 mail app en verouderde versies van Outlook. Als je e-mail niet meer werkt, komt dat waarschijnlijk doordat jouw programma deze nieuwe, veiligere manier van inloggen nog niet ondersteunt.

Wees de problemen voor

Vanaf 16 september 2024 kunnen apps die minder veilige aanmeldingstechnologiegebruiken, geen toegang meer krijgen tot uw e-mail. Installeer het nieuwste Office pakket en stel de juiste beveiligingsinstellingen, zoals tweestapsverificatie, in. Wij van De Computerman Twente hebben dit al voor een aantal klanten succesvol uitgevoerd. Lees je dit na 16 september en werkt alles nog prima? Dan heb je waarschijnlijk alles al goed ingesteld en hoef je je geen zorgen te maken over dit specifieke probleem.

Waarom deze veranderingen?

Microsoft heeft deze aanpassing doorgevoerd om de veiligheid van je e-mail te verbeteren. Het oude inlogsysteem, met Basic Authentication, was kwetsbaar voor hackers, waardoor je gegevens niet veilig waren. Door over te stappen op Modern Authentication, wordt je e-mail beter beschermd tegen ongeautoriseerde toegang. Het kan wat moeite kosten om je e-mailprogramma bij te werken, maar het is een belangrijke stap om je persoonlijke informatie veilig te houden.

Hoe los je het probleem zelf op?

Om je e-mail weer aan de praat te krijgen, moet je eerst controleren of je e-mailprogramma up-to-date is. Werk de app of het programma bij naar de nieuwste versie. Verwijder vervolgens je e-mailaccount uit de app en voeg het opnieuw toe. Waarschuwing (!) hierbij is wel enige technische kennis vereist. Deze handeling zorgt ervoor dat het veiligere inlogproces wordt gebruikt. Als je huidige programma geen ondersteuning biedt voor deze nieuwe methode, overweeg dan om over te stappen naar een alternatief, zoals het nieuwste Office pakket, die wel de nieuwste beveiligingstechnieken ondersteunt. Wij kunnen je hierbij helpen.

Wat te doen als je nog steeds problemen hebt?

Woon je in de regio Twente en kom je er zelf niet uit? Dan kun je gemakkelijk contact opnemen met ons, De Computerman Twente in Hengelo. Ook preventief, dus vooraf. Wij kunnen je snel en deskundig helpen met het oplossen van je e-mailproblemen. Woon je buiten deze regio? Geen zorgen! Zoek dan even naar een computerspecialist bij jou in de buurt die je kan ondersteunen met dit probleem. Zo zorg je ervoor dat je e-mail snel weer werkt zoals het hoort.

Waarom werkt mijn e-mail niet meer na 16 september 2024?
Klik op bovenstaande afbeelding om naar de bedrijfsvideo van De Computerman Twente te gaan

Laatste tips

Nu je weet wat er aan de hand is en hoe je het kunt oplossen, is het belangrijk om snel actie te ondernemen zodat je geen belangrijke e-mails mist. Zorg ervoor dat je e-mailprogramma up-to-date is en overweeg een overstap naar een veiliger alternatief als dat nodig is. Heb je hulp nodig en woon je in de regio Twente? Dan staat De Computerman Twente in Hengelo voor je klaar. Woon je elders, zoek dan een specialist in jouw buurt om je verder te helpen. Zo blijft je e-mail betrouwbaar en veilig.

Contactinformatie

Heb je vragen over je computer, wil je een afspraak maken of heb je een andere computer gerelateerde vraag of probleem? Neem dan gewoon even contact met ons op.


We staan klaar om je te helpen met al je computerproblemen, dus twijfel geen moment om contact op te nemen. Wij helpen je graag!

Heb je vragen?

Wij staan altijd voor je klaar! Je kunt contact opnemen door te bellen naar  074 203 3055 of een mail te sturen naar info@computermantwente.nl. Of kom bij ons langs aan de Piet Heinstraat 81 in Hengelo.

Foto met telefoon en kladblok

Gerelateerde artikelen

Foto met laptop

Hulp nodig met je computer of laptop?

Wij helpen je graag!

Heb jij een vraag?

Neem contact op!