Oświadczenie dotyczące prywatności i plików cookie Computerman Twente
Prywatność użytkownika ma dla De Computerman Twente ogromne znaczenie. W związku z tym przestrzegamy odpowiednich przepisów i regulacji dotyczących prywatności, w tym ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (dalej: AVG). Oznacza to, że
- W niniejszym oświadczeniu o ochronie prywatności jasno określamy nasze cele, zanim zaczniemy przetwarzać dane osobowe użytkowników;
- Przechowywanie jak najmniejszej ilości danych osobowych i tylko danych niezbędnych do naszych celów;
- Wyraźne żądanie zgody na przetwarzanie danych osobowych użytkownika, jeśli zgoda jest wymagana;
- Podjęcie niezbędnych środków bezpieczeństwa w celu ochrony danych osobowych użytkownika. Obowiązki te nakładamy również na strony przetwarzające dla nas dane osobowe;
- Przestrzegać praw użytkownika, takich jak prawo do dostępu, poprawiania lub usuwania przetwarzanych przez nas danych osobowych.
Twoje dane są u nas bezpieczne i zawsze wykorzystujemy je w sposób czysty. W niniejszym oświadczeniu o ochronie prywatności wyjaśniamy wszystko, co robimy w firmie De Computerman Twente z informacjami, które uzyskujemy o użytkowniku.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub chcesz dowiedzieć się, co dokładnie śledzimy na Twój temat, skontaktuj się z De Computerman Twente.
Przetwarzanie zamówień
Gdy użytkownik składa u nas zamówienie, wykorzystujemy jego dane osobowe do jego prawidłowej obsługi. Następnie możemy przekazać dane osobowe użytkownika naszej firmie kurierskiej w celu dostarczenia zamówienia do użytkownika. Otrzymujemy również informacje o płatnościach od banku lub firmy obsługującej karty kredytowe. W tym celu korzystamy z danych użytkownika:
- Dane kontaktowe
- Numer telefonu
- Adres rozliczeniowy
- Adres e-mail
- Szczegóły płatności
- Płeć
Potrzebujemy ich ze względu na umowę, którą zawieramy z użytkownikiem. Przechowujemy te informacje przez rok po zakończeniu realizacji zamówienia. Niektóre dane klientów przechowujemy dłużej w związku z prawnymi obowiązkami w zakresie zatrzymywania danych podatkowych.
Wysyłanie newsletterów
Mamy newsletter i zostaniesz automatycznie dodany do listy subskrybentów. Newsletter zawiera wiadomości, porady i informacje o naszych produktach i usługach. W tym celu korzystamy z danych użytkownika:
- Dane kontaktowe
- Adres e-mail
Mamy w tym uzasadniony interes. Przechowujemy te informacje do trzech miesięcy po anulowaniu subskrypcji.
Biuletyn jest wysyłany pocztą co miesiąc. Treść biuletynu obejmuje następujące elementy:
Subskrypcję newslettera można anulować w dowolnym momencie. Każdy newsletter zawiera link do rezygnacji z subskrypcji.
Wykup subskrypcję
Możesz wykupić płatną subskrypcję w naszej firmie De Computerman Twente, w której wykorzystujemy Twoje dane osobowe do obsługi płatności. W tym celu korzystamy z danych użytkownika:
- Dane kontaktowe
- Numer telefonu
- Adres rozliczeniowy
- Adres e-mail
- Szczegóły płatności
- Płeć
Robimy to na podstawie zgody użytkownika. Przechowujemy te informacje do dwóch lat po anulowaniu subskrypcji. Niektóre dane klientów przechowujemy dłużej w związku z prawnymi obowiązkami w zakresie zatrzymywania danych podatkowych.
Formularz kontaktowy
Formularz kontaktowy umożliwia zadawanie nam pytań lub zgłaszanie próśb. W tym celu korzystamy z danych użytkownika:
- Numer telefonu
- Adres e-mail
Robimy to na podstawie zgody użytkownika. Przechowujemy te informacje, dopóki nie upewnimy się, że jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi, a następnie przez sześć miesięcy. W ten sposób, gdy mamy dodatkowe pytania, możemy łatwo wyciągnąć informacje. Pozwala nam to również szkolić naszą obsługę klienta, aby stała się jeszcze lepsza.
Statystyki i profilowanie
Prowadzimy statystyki dotyczące korzystania z naszej działalności. Dzięki tym statystykom ulepszamy naszą działalność, aby wyświetlać tylko istotne informacje, na przykład. Możemy łączyć dane osobowe użytkownika ze sobą, aby dowiedzieć się o nim więcej. Oczywiście zawsze będziemy szanować Twoją prywatność. Jeśli tego nie chcesz, zawsze możesz nam o tym powiedzieć. W tym celu korzystamy z danych użytkownika:
- Dane kontaktowe
- Numer telefonu
- Adres rozliczeniowy
- Adres e-mail
- Płeć
Robimy to na podstawie zgody użytkownika. Przechowujemy te informacje przez rok.
Reklama
Chcielibyśmy wysyłać użytkownikowi reklamy dotyczące ofert i nowych produktów lub usług. To właśnie robimy:
- Przez e-mail
- Za pośrednictwem mediów społecznościowych
Użytkownik może w dowolnym momencie sprzeciwić się tym reklamom. Każda wiadomość e-mail zawiera link umożliwiający rezygnację z subskrypcji. Możesz nas zablokować lub skorzystać z opcji rezygnacji z subskrypcji.
Reklamy
Nasza firma wyświetla ogólne reklamy. Nie przechowujemy przy tym żadnych danych osobowych, więc nie dowiadujemy się, czy Ci się podobają.
Ujawnianie informacji innym spółkom lub instytucjom
Z wyjątkiem stron wymaganych do świadczenia usług wymienionych powyżej, w żadnym wypadku nie przekazujemy danych osobowych użytkownika innym firmom lub instytucjom, chyba że jesteśmy do tego zobowiązani przez prawo (np. jeśli policja zażąda tego w przypadku podejrzenia popełnienia przestępstwa).
Statystyki
Prowadzimy statystyki dotyczące korzystania z naszej działalności.
Nasza firma zawiera przyciski mediów społecznościowych. W ten sposób operatorzy tych usług gromadzą dane osobowe użytkownika.
Pliki cookie
Nasza firma używa plików cookie. Pliki cookie to małe pliki, w których możemy przechowywać informacje, dzięki czemu nie trzeba ich wypełniać za każdym razem. Ale pozwala nam również zobaczyć, że odwiedzasz nas ponownie.
Użytkownik może wyłączyć obsługę plików cookie w swojej przeglądarce, ale niektóre funkcje naszej firmy nie będą wówczas działać prawidłowo.
Mamy umowy z innymi firmami, które umieszczają pliki cookie. Mimo to nie mamy pełnej kontroli nad tym, co sami robią z plikami cookie. Zapoznaj się więc również z ich oświadczeniami o ochronie prywatności.
Google Analytics
Używamy Google Analytics do śledzenia sposobu, w jaki odwiedzający korzystają z naszej firmy. Zawarliśmy z Google umowę dotyczącą przetwarzania danych. Zawierają one ścisłe umowy dotyczące tego, co mogą zatrzymać. Zezwalamy Google na wykorzystywanie informacji uzyskanych za pośrednictwem Google Analytics do innych usług Google. Nie zezwalamy Google na anonimizację adresów IP.
Bezpieczeństwo
Bezpieczeństwo danych osobowych ma dla nas ogromne znaczenie. Zapewniamy, że Twoje dane są u nas dobrze zabezpieczone. Cały czas dostosowujemy zabezpieczenia i zwracamy szczególną uwagę na to, co może pójść nie tak.
Zmiany w niniejszym oświadczeniu o ochronie prywatności
Kiedy nasza działalność ulega zmianie, naturalnie musimy również zaktualizować oświadczenie o ochronie prywatności. Dlatego zawsze zwracaj uwagę na powyższą datę i regularnie sprawdzaj dostępność nowych wersji. Dołożymy wszelkich starań, aby informować o zmianach.
Twoje prawa
Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub chcesz dowiedzieć się, jakie dane osobowe przechowujemy na Twój temat, zawsze możesz się z nami skontaktować. Dane kontaktowe znajdują się poniżej.
Użytkownik ma następujące prawa:
- Uzyskaj wyjaśnienie, jakie dane osobowe posiadamy i co z nimi robimy;
- Wgląd w dokładne dane osobowe, które przechowujemy;
- Poprawianie błędów;
- Usunięcie nieaktualnych danych osobowych;
- Przekazanie danych osobowych innemu podmiotowi;
- Wycofanie zgody;
- Ograniczenie określonego przetwarzania;
- Sprzeciw wobec określonego zastosowania.
Upewnij się, że zawsze wyraźnie wskazujesz, kim jesteś, abyśmy mieli pewność, że nie edytujemy ani nie usuwamy danych niewłaściwej osoby.
Zasadniczo spełnimy Twoją prośbę w ciągu miesiąca. Termin ten może jednak zostać przedłużony z przyczyn związanych ze szczególnymi prawami osób, których dane dotyczą, lub złożonością wniosku. Jeśli przedłużymy ten termin, powiadomimy o tym użytkownika z odpowiednim wyprzedzeniem.
Złożenie skargi
Jeśli chcesz złożyć skargę dotyczącą wykorzystania Twoich danych osobowych, wyślij wiadomość e-mail na adres info@computermantwente.nl. Każdą skargę rozpatrujemy wewnętrznie i informujemy o tym użytkownika.
Jeśli uważasz, że nie pomagamy Ci we właściwy sposób, masz prawo złożyć skargę do organu regulacyjnego. Nazywa się on Urzędem Danych Osobowych.
Dane kontaktowe
Computerman Twente
Piet Heinstraat 81
7556 XT Hengelo
Adres e-mail: info@computermantwente.nl
Telefon: 0742033055
Numer Izby Handlowej: 68103751
